Eloisa käyttää tekoälyä – Turvallisuus ja tietosuoja otetaan huomioon

Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa hyödyntää tekoälyä tukemaan ammattilaisten työtä ja parantamaan palveluiden laatua. Tekoälyn avulla voidaan esimerkiksi analysoida puheluja ja muodostaa keskusteluista automaattisia luonnoksia, jotka nopeuttavat dokumentointia ja auttavat kohdentamaan palveluja oikea-aikaisesti. Tekoälyn käytössä huomioidaan aina myös asiakkaan tietosuoja ja tietoturva.